Política de Envíos

En yustefotografo.com ofrecemos servicios fotográficos y de revelado online. En la mayoría de los casos, los productos adquiridos en nuestra tienda no requieren envío físico, ya que se entregan digitalmente a través de correo electrónico o plataformas en línea. Sin embargo, en los casos en que se soliciten impresiones físicas de las fotografías, el envío se realizará de la siguiente manera:

• Plazos de envío: Los pedidos serán procesados y enviados en un plazo de 5 a 7 días hábiles después de la confirmación del pedido.
• Costes de envío: El coste del envío será asumido por el cliente y se detallará durante el proceso de compra antes de la confirmación del pedido.
• Métodos de envío: Utilizamos servicios de mensajería de confianza para garantizar que los productos lleguen en perfectas condiciones.

Cancelación de Pedidos

Entendemos que pueden surgir imprevistos, por lo que permitimos la cancelación de pedidos bajo las siguientes condiciones:

• Sesiones Fotográficas: La cancelación debe realizarse con al menos 48 horas de antelación a la fecha programada de la sesión. Para cancelar, envíe un correo electrónico a javier@yustefotografo.com con su número de pedido y motivo de cancelación.
• Revelado Online: Una vez enviado el pedido de revelado online, no será posible cancelar el pedido debido a la naturaleza personalizada del servicio.

Devolución y Reembolso

Dado que nuestros productos son servicios personalizados y digitales, no se permiten devoluciones ni reembolsos excepto en los siguientes casos:

• Errores en el producto: Si recibe un producto defectuoso o diferente al solicitado, por favor contáctenos en un plazo de 7 días desde la recepción del producto en javier@yustefotografo.com. Revisaremos su caso y, si procede, realizaremos la corrección necesaria sin coste adicional.
• Reembolso de sesiones: Si se cancela una sesión fotográfica con al menos 48 horas de antelación, se realizará el reembolso completo. Si la cancelación se realiza con menos de 48 horas de antelación, no se otorgará reembolso.